Welke componenten hebben succesvolle apps?

Er kunnen talloze redenen zijn waarom jij wellicht een mobiele app zou willen laten ontwikkelen. Voor intern gebruik, als een verlengstuk voor je organisatie, als een website/shop, om problemen op te lossen in het dagelijks leven en ga zo maar door. Natuurlijk is iedere app anders. Echter zijn er wel een aantal punten die vaak overeen komen bij succesvolle apps. 10 van die onderdelen die de meeste apps lichten we hieronder toe.

1. Een groots app idee

Je kan de mooiste app die ooit is gemaakt designen, maar als er niemand op jou app idee zit te wachten, zal het nooit een succes worden. Het succes van een app hangt dus echt voor het grootste deel af van je idee. Lost het iets op of voegt het iets toe?

Een app die echt werkt is vaak een oplossing voor een bestaand probleem, een nieuwe service dat het leven van anderen aanzienlijk verbeterd of een verbetering van een bestaande service/oplossing.

Er zijn wellicht al een aantal apps waar je aan denkt zoals Airbnb wat een nieuwe dimensie geeft aan city trips of denk aan Thuisbezorgd wat voor meer restaurants mogelijk maakt om hun klanten thuis te bedienen.

Maar gelukkig hoeft een goed app idee niet altijd zo groots te zijn als bovenstaande apps om succesvol te worden. Halverwege 2020 bijvoorbeeld, waren de bestverkochte apps Babyphone 3G en TwitterOMatic.

2. Het juiste platform

Als je denkt aan app development denk je eigenlijk altijd aan twee platformen: iOS (Apple) en Android (Google). Deze twee samen zijn de grootmachten in de markt van mobiele devices, waarmee ze samen de machtigste zijn op dit gebied. Om te benadrukken: in Nederland hebben Google en Apple samen 99,71% van de markt.

Een app voor Android werkt niet op een Iphone en andersom werkt een iOS app niet op andere devices dan iPhone. Ook al is de app bedoeld voor beide platformen, de app wordt in verschillende code taal geschreven. Als je een app wil ontwikkelen voor beide platformen tegelijkertijd ben je een groot bedrag kwijt aan de ontwikkeling hiervan omdat je dus twee hele apps moet coderen.

Het is daarom sterk aan te raden eerst onderzoek te doen naar waar je doelgroep het meest te vinden is (iOS of Android). Daarnaast is het verstandig om eerst te gaan voor een MVP (Minimum Viable Product) van je app. Zo kom je erachter of de app het gewenste doel behaalt, daarna zou je de app verder kunnen ontwikkelen naar de andere platformen.

3. Passend verdienmodel.

De meeste apps zijn niet gebouwd voor een goed doel. Normaliter wil je (zo snel mogelijk) je investering terug verdienen om vervolgens winst te maken met je mobiele app. Om dit te bereiken zou je een goed verdienmodel moeten bedenken.

Een aantal bekende verdienmodellen zijn:

• Betaalde app (betalen voor download)
• In-app aankopen
• Abonnement model
• Advertenties in de app
• Data verkopen (anoniem)

Het succes van je app gaat tevens gepaard met de juiste combi tussen het verdienmodel en het doel van de app. Als voorbeeld kan je aan verschillende apps denken zoals Spotify, Netflix, Videoland, Storytel etc. Deze apps worden vaak dagelijks gebruikt omdat er steeds weer nieuwe content beschikbaar is. Hierdoor is het een stuk makkelijker om gebruikers te binden met een abonnement.

Daarnaast is het belangrijk dat de prijs niet absurd hoog is, of in sommige gevallen uberhaupt geld kosten, dit gaat namelijk ten koste van de kans dat men jouw app een eerlijke kans geven.

4. Modern design

Met een modern design kunnen we een makkelijke metafoor gebruiken: Zou je bewust kleding kopen die uit de mode is? Het antwoord is nee. Het is dus van belang dat het design van je app ook bij de hedendaagse trends hoort. Het design van de app is hier een belangrijk onderdeel hiervan. Het besluit om je app eens te laten testen is vaak gemaakt op basis van de look en feel van de app. Ziet de app er gelikt en modern uit of is het een verouderd en lelijk design?

Nieuwe App trends volgen elkaar razendsnel op in dit digitale tijdperk. REMOVE TEKST Een app met een verouderd design zal minder snel de kans krijgen van gebruikers.

5. Gelikt UX en UI.

Bovenop het design verwachten gebruikers tegenwoordig dat een app ontwikkeld wordt met de modernste User Experience (UX) en User Interface (UI). Apps die gebouwd worden op basis van best practices van bekende top apps doen het doorgaans het beste. Denk aan het in- en uitzoomen met twee vingers op een map.

Om het de gebruikers zo gemakkelijk mogelijk te maken, is het ook raadzaam maximaal gebruik te maken van de huidige digitale mogelijkheden. Denk aan vingerafdruk scanner en gezichtsherkenning, Apple/Google pay en dark mode als de meest recente ontwikkelingen in de appwereld.

6. Goede onboarding

Met onboarding worden de schermen bedoeld die te zien zijn bij het eerst openen van de app. Waarschijnlijk willen je app gebruikers wat meer informatie of uitleg over hoe de app gebruikt dient te worden.

Dit is een zeer belangrijk moment, de eerste indruk zorgt er namelijk voor dat gebruikers ervoor kiezen om de app te gaan gebruiken of om de app te verwijderen.

De best bewezen onboarding pages zijn:

• Snel en gemakkelijk
• Alleen om data vragen wanneer het echt nodig is
• Mogelijkheid om in te loggen met socials (Facebook, Google, Instagram)
• Focus op de voordelen van het gebruik van de app, niet op de functies die de app bezit
• Meerdere stappen? Laat zien hoeveel stappen er nog komen gaan
• Geef de gebruiker de mogelijkheid om de pagina’s te skippen

7. Communicatie

Zodra gebruikers uw app hebben geïnstalleerd, de waarde ervan inzien en besluiten hem te houden, is het belangrijk om uw app op het juiste moment opnieuw onder de aandacht van bestaande gebruikers te brengen. Je kan dit onder andere doen door push meldingen of mails te sturen naar je gebruikers.

Om uw gebruikers niet te irriteren en om van echte waarde te zijn, is het belangrijk dat de meldingen relevant zijn en op het juiste moment komen.

Netflix doet dit bijvoorbeeld op een slimme manier door een e-mail te sturen wanneer ze een seizoen hebben toegevoegd van een serie die een gebruiker heeft bekeken.

8. Statistieken

Het bijhouden van gegevens en statistieken is ook een belangrijk onderdeel voor succes. Zo kom je erachter hoe je gebruikers de app gebruiken. Door de statistieken te analyseren kan je aanpassingen maken voor de volgende versie zodat gebruikers een fijnere ervaring van de app krijgen.

Afhankelijk van het type app dat je hebt laten ontwikkelen zijn sommige statistieken belangrijker dan de andere. Algemene statistieken om in de gaten te houden zijn:

• Aantal app downloads
• Aantal actieve app gebruikers
• Gemiddelde tijd dat de app gebruikt wordt
• Behoud
• terugkeer
• App Store reviews
• Gemiddelde inkomsten per gebruiker
• Kosten per acquisitie

Maar technische data is ook erg belangrijk. Denk aan app crashes, error meldingen de laadsnelheid van de app. Door deze statistieken in de gaten te houden, bent u altijd op de hoogte van de gezondheid van uw app en kunt u ingrijpen wanneer dat nodig is.

9. Update op regelmatige basis

Niet elke app moet regelmatig geüpdatet worden. Denk bijvoorbeeld aan een weer app, als deze het goed doet hoeft daar niet veel in te veranderen.

Maar voor de meeste apps geldt dit niet. Denk bijvoorbeeld aan webshops, nieuws, audio, video en andere content apps. Het succes van deze app bestaat voornamelijk door de snelle doorlooptijd van de content.

Zorg ervoor dat het voor iedereen zichtbaar wordt (in de app of buiten de app) dat er nieuwe content in de app aanwezig is.

Het is belangrijk om een ‘flexibele setup’ te gebruiken tijdens de ontwikkeling van de app – creëer een gemakkelijke manier om de app up-to-date te houden.

10. slimme marketing

Al is je app nog zo goed, de app wordt niet gedownload en niet succesvol als niemand er van hoort. Daarom moet je je app op een goede manier promoten. Je kan dit doen door je app zo goed mogelijk in de Appstores te presenteren en te zorgen voor een goede marketing.

Nieuwschierig naar een app voor jezelf of je bedrijf?

Wij van Pure App Builder zijn ervan overtuigd dat ieder bedrijf in elke branche een mobiele app kan gebruiken. Hoe groot of klein je app ook moet zijn, in het digitale tijdperk voegt het altijd waarde toe voor je gebruikers. Ben je op zoek naar een MVP om te kijken of een app goed werkt voor je raad ik je aan om contact op te nemen met Pure App Builder. Ben je al wat verder in je onderzoek en wil je graag een custom app laten ontwikkelen? Zou ik je graag door willen verwijzen naar onze partner Pure Coding.